Le présent site représente les services d’accompagnement à l’orientation de la marque Glotta (ci-après « nous »), édités par la société Faré, dont les informations se trouvent en Mentions Légales.
Le service attache une importance centrale à la protection de la vie privée et des données personnelles des étudiants et de leurs familles. Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données dans le cadre de nos services de coaching en orientation.
1. Responsable du Traitement
Le responsable du traitement des données est le responsable de la publication. Voir Mentions légales.
2. Données Collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la réalisation de nos prestations :
- Données d’identification : Nom, prénom de l’étudiant et des parents.
- Données de contact : Adresse email, numéro de téléphone, adresse postale.
- Données de scolarité : Établissement actuel, bulletins de notes, spécialités choisies, projets d’études.
- Données psychotechniques : Résultats des tests de personnalité, d’intérêts (RIASEC) et de motivation.
- Données de paiement : Informations nécessaires à la facturation (via prestataire de paiement sécurisé : Stripe, PayPal ou Fiducial Banque).
3. Finalités du Traitement
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :
- Exécution du contrat : Réalisation des séances de coaching et suivi des programmes, présentés dans la rubrique Programmes.
- Personnalisation de l’accompagnement : Analyse des tests pour fournir des recommandations d’orientation pertinentes.
- Communication : Envoi d’informations liées au service, relances et suivi des résultats.
- Obligations légales : Gestion de la facturation et de la comptabilité.
4. Base Légale
Le traitement de vos données repose sur :
- Le contrat : Nécessaire pour fournir la prestation de coaching demandée.
- Le consentement : Spécifiquement recueilli pour la passation des tests de personnalité.
- L’intérêt légitime : Pour assurer la sécurité de notre site web et l’amélioration de nos outils.
5. Durée de Conservation
- Données contractuelles : Conservées pendant toute la durée de l’accompagnement, puis archivées pendant 3 ans à des fins de prospection (sauf opposition) ou 5 ans pour les obligations légales.
- Résultats de tests : Conservés uniquement pour la durée nécessaire à l’élaboration de la stratégie d’orientation de l’élève.
6. Destinataires des Données
Glotta s’engage à ne jamais vendre vos données. Elles sont uniquement partagées avec :
- Le coach référent en charge de l’étudiant pendant la réalisation du programme auquel il a souscrit.
- Nos prestataires techniques (hébergement du site, outils de test psychotechniques, solution de paiement sécurisée), qui garantissent un niveau de protection conforme au RGPD.
7. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles (chiffrement, accès restreints) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.
8. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès et de rectification de vos données.
- Droit à l’effacement (droit à l’oubli).
- Droit à la limitation du traitement.
- Droit à la portabilité de vos données.
- Droit d’opposition au traitement.
Pour exercer ces droits, contactez-nous.